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    太平人壽保險河南分公司虛假宣傳坑了65歲老太太

    2019-01-14 10:20:36      來源:河南廣播電視臺

    近日,新密的李先生專門趕到鄭州求助記者,10年前,其母親在中國太平人壽買了"一諾千金"養老保險,每年交6115元,今年該領分紅了卻被告知只能領58000多元,不僅錢沒增加,甚至連本金都不夠,李先生特別氣憤。

    李先生不明白,買了養老保險到底養的什么?是李先生母親養的保險公司,還是保險公司養的他母親。

    記者和李先生一起到中國太平保險河南分公司了解情況。

    李先生稱,每年交6115元,保額只有5萬元,已經交滿十年為什么只能領58000元?這筆錢就算存到銀行也會有利息。

    太平保險河南分公司工作人員表示,這是根據李先生的經濟能力情況定的。

    李先生反問,難道他經濟能力不好就該賠本,就該養保險公司嗎?

    李先生究竟該收益多少錢?工作人員現場進行計劃核算稱,現在收益是69500多元,肯定不會連本金都不夠。

    李先生:"計劃書有什么用?"

    工作人員:"便于你理解。"

    李先生:"是便于我理解還是便于誤導我?"

    記者問:"當初工作人是怎么分析的?"

    李先生稱,當初工作人員分析,只要到65歲每年就可以領到5992元。

    工作人員反駁,利益演示表不是保險合同的一部分。

    李先生說,在他眼里,利益演示表就是保險合同不可分割的一部分,當初就是因為工作人員出示的這個利益演示表,他母親年齡大,才會上當受騙買這份保險。

    工作人員現場確認,李先生手里的利益演示表設計的保額是10萬元。

    李先生稱,當初的工作人員用10萬的利益演示表(收益)做5萬的誤導,他非常不認同。

    工作人員表示,李先生后來選擇的是5萬保額的計劃,現在合同按照5萬的來執行是沒有爭議的。

    記者現場發現第一頁的保額是5萬元,后一頁的收益預期是按照10萬元的標準,在這樣保額計劃前提下,后面的受益是怎么算出來10多萬的?太平保險河南分公司工作人員保持沉默。

    李先生說,當初工作人員給他母親講的收益是16萬,現在他母親只認16萬。

    記者問:"利益演示表雖然不是合同的一部分,但按照現在的上面的收益能說不是誤導消費者嗎?"太平保險河南分公司工作人員再次保持沉默。

    最后經過太平保險河南分公司核查,是第三方代理公司業務員私自出具不負責的產品說明書,公司決定對客戶先行按照產品說明書上的承諾兌付,后續太平保險河南分公司會通過法律途徑向第三方公司追償。

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